URL: https://virtualchip.com.br/roaming/claro/ Fonte: Virtual Chip (virtualchip.com.br) Autor: Virtual Chip (organização), https://virtualchip.com.br/sobre/ Atualizado em: 2026-09-23 # Claro Passaporte: como funciona, países inclusos e preço em reais O roaming internacional Claro é cobrado de duas formas diferentes, e boa parte das páginas que comparamos trata como se fosse uma só. Sem nenhum Passaporte ativo, a diária avulsa custa R$ 39,90 por dia nas Américas e na Europa, R$ 59,90 no resto do mundo. Com o Claro Passaporte pessoal, de linha pós-paga, a conta vira uma mensalidade fixa a partir de R$ 9,99, cobrada o ano inteiro, viajando ou não. Este guia cobre o produto inteiro: os dois modelos de Passaporte, como ativar, os países inclusos por zona e quando compensa trocar por um eSIM de viagem. O centavo exato de cada zona e de cada duração de viagem está reunido em [quanto custa o roaming da Claro](/roaming/claro/quanto-custa/); o conceito geral de roaming internacional está em [o que é roaming internacional](/roaming/). ## Claro Passaporte: o que é, o que está incluso e quanto custa por dia O que é o Claro Passaporte? É a assinatura de roaming internacional da Claro para linha pós-paga: a partir de R$ 9,99 por mês, ela leva a franquia do seu plano para o exterior. Sem Passaporte, a Claro cobra diária avulsa de R$ 39,90 nas Américas e na Europa, ou R$ 59,90 no resto do mundo. Você também pode ter chegado até aqui buscando por Claro Passaporte / Claro Max Viagem — essa segunda forma circula em algumas buscas, mas não aparece confirmada em nenhuma página oficial da Claro que conferimos. O nome real do produto é só Claro Passaporte, dividido em duas contas diferentes, e é essa distinção real que este guia usa. Sem Passaporte contratado, cada dia de uso é uma diária de roaming: é cobrança por dia de uso, com franquia de 2 GB em alta velocidade nas Américas e na Europa, ou 1 GB no resto do mundo, com cobrança nova a cada dia em que o roaming continua ligado. A diária é só de dados: sem pacote de voz, cada SMS enviado sai por R$ 0,20 e cada minuto de ligação para o Brasil por R$ 1,50, segundo a página da Claro para os Estados Unidos. Com o Passaporte pessoal ativo, não existe pacote de dados no exterior separado: a assinatura libera a mesma franquia do seu plano brasileiro lá fora, e a Claro inclui "SMS ilimitado para o país visitado e para o Brasil". Existe ainda um terceiro preço: um pacote de dados no exterior fechado, cobrado por GB, vendido na área empresarial do site da Claro. Com 5 GB, sai por R$ 14,99 ao mês nas Américas, R$ 24,99 na Europa e R$ 34,99 no Mundo; com 10 GB, R$ 29,99, R$ 39,99 e R$ 49,99, e há faixas até 40 GB. Esse pacote não trava em plano anual: paga-se por mês, sem o compromisso de doze parcelas do Passaporte pessoal, mas também sem usar a franquia que você já tem em casa. ## Como ativar e como saber se a sua linha já tem A confirmação fica no aplicativo Minha Claro, na seção Passaporte: ela mostra se a linha já tem alguma faixa contratada e permite contratar direto ali. Quem prefere telefone liga de graça para *468 de qualquer celular Claro, pede o Passaporte e confirma a faixa (Américas, Europa ou Mundo) antes de embarcar. Ativar na linha não basta: depois de contratado, é preciso ligar também o roaming de dados no aparelho. Em Android, o caminho é Configurações > Conexões > Redes Móveis; no iPhone, Ajustes > Celular > Opção de Dados Celulares > Roaming de Dados. Sem esse segundo passo, o Passaporte já pago não conecta ao chegar no destino. Quem é Controle ou pré-pago não tem Passaporte disponível direto: é preciso migrar a linha para o pós-pago antes, ligando para 1052. Nem a diária avulsa socorre, porque a Claro a restringe aos planos pós; descobrir isso já no aeroporto deixa como opção um chip comprado no destino ou um eSIM de viagem. ## Países inclusos por zona e o que fica de fora Os países inclusos no pacote mudam por faixa, e a página do Claro Passaporte, conferida em 23/09/2026, lista todos pelo nome: 46 nas Américas, 47 na Europa e "mais de 110" no Mundo, que soma as duas primeiras faixas a destinos como Japão, Austrália e Emirados Árabes Unidos. O número 119, que circula por aí, é o do Passaporte empresarial, outra página e outro produto. A Claro usa "Mundo" também para a zona de cobrança da diária avulsa, que é qualquer país com acordo de roaming fora das Américas e da Europa; parecidas, mas não idênticas. Fora da faixa contratada, o Passaporte deixa de valer e o uso passa a ser cobrado pela diária do grupo daquele país; longe das Américas e da Europa, R$ 59,90 por 1 GB, com a mensalidade correndo do mesmo jeito. Uma "tarifa de excedente" de R$ 29,90 a R$ 79,90 citada pelo Tecnoblog não aparece no regulamento da Claro em vigor desde 07/12/2025. O Passaporte tem ainda uma regra de uso que a Claro escreve com todas as letras: é individual e não permanente. Morar fora com a linha brasileira em roaming contínuo leva a bloqueio ou renegociação do plano. Um cliente pós-pago que usa o Passaporte listou as pegadinhas no r/viagens, em março de 2025: país vizinho pode ficar fora da faixa (o exemplo dele foi Irlanda e Inglaterra), navio, cruzeiro, principado e ilha costumam não entrar ("Vaticano é uma coisa, Itália é outra"), e uma conexão aérea em país fora da faixa também precisa ser conferida antes. A lista que vale é a da página da Claro para o país exato, não o nome da faixa, e, na versão conferida em 23/09/2026, ela inclui o Vaticano no Passaporte Europa. ## A franquia diária em número e o que acontece quando ela acaba Na diária avulsa, a franquia diária é de 2 GB em alta velocidade nas Américas e na Europa, ou 1 GB no resto do mundo. O que vem depois não está na página de venda, está no regulamento: esgotado esse limite diário de alta velocidade, a Claro "poderá manter" a conexão a 32 kbps "por liberalidade", sem garantia, ou encerrá-la até a próxima diária. É uma política de uso justo só no nome; a redução de velocidade após atingir o teto chega a um ponto em que uma foto no WhatsApp leva minutos para carregar. Com o Passaporte pessoal a pergunta muda de forma, porque o limite passa a ser a franquia de dados do seu próprio plano. Quem é pós-pago sem Passaporte e vai ficar mais de uma semana tem ainda o pacote mensal de 10 GB: R$ 94,90 nas Américas e R$ 199,90 no pacote Mundo, o único oferecido na página da França. Ele dura 30 dias e, quando os gigas acabam, a linha volta à diária. ## Claro Passaporte x eSIM de viagem: a mesma viagem em reais A comparação roaming vs eSIM fica mais clara com uma viagem concreta: 7 dias pela Europa com dados ligados todo dia custam R$ 279,30 na diária avulsa da Claro (7 × R$ 39,90); um eSIM de viagem regional para a Europa com 10 GB por 7 dias custa a partir de R$ 132,59, e a versão de 10 GB por 15 dias sai a partir de R$ 142,79. | Cenário | Claro, diária avulsa | eSIM Europa (regional) | |---|---|---| | 7 dias, dados todo dia | R$ 279,30 | a partir de R$ 132,59 (10 GB / 7 dias) | | 15 dias, dados todo dia | R$ 598,50 | a partir de R$ 142,79 (10 GB / 15 dias) | | Passaporte pessoal, Europa, ano inteiro | R$ 239,88 fixos (12x) | não comparável: cobre qualquer viagem do ano, não uma só | A última coluna é a nossa oferta, e ela não tem mensalidade nem parcela. Virtual Chip — você paga no Pix, em reais, o preço do destino para onde você vai. E confere no extrato. Aqui a gente só aceita Pix. Como a Virtual Chip vende de fora do Brasil, o Pix passa pela Ebanx como compra internacional, com IOF de 3,5%, e esse IOF já está dentro do preço de cada pacote: não existe cobrança de imposto à parte. A economia em reais só aparece para quem não tem Passaporte pessoal ativo. Quem já paga R$ 19,99 por mês na Europa não precisa comparar nada: a viagem já está paga desde antes de sair de casa, e uma única ida de 15 dias pagando diária (R$ 598,50) já supera o valor da assinatura anual inteira. O eSIM entra para quem não é pós-pago Claro, ou viaja raro demais para a mensalidade compensar — casos detalhados na página dedicada só ao preço: [quanto custa o roaming da Claro](/roaming/claro/quanto-custa/). Pacotes de eSIM para outros destinos ficam em [pacotes para a Europa](/chip-internacional/europa/); a comparação geral de preço está em [o guia de preços do chip internacional](/quanto-custa-chip-internacional/). ## Como desativar para não ser cobrado Sem Passaporte, a linha Claro que encontra uma rede parceira com os dados ligados cai na diária avulsa, e a contagem de 24 horas começa no primeiro KB. O corte começa no aparelho: desativar roaming de dados na linha Claro antes do embarque (Ajustes > Celular no iPhone, Redes móveis no Android) e deixar ligado só o do chip que vai usar na viagem. O *468, o mesmo número que contrata o Passaporte, também faz o bloqueio de roaming de voz e SMS. Pense antes de pedir: com o bloqueio, o código de verificação do banco para de chegar no número brasileiro. ## Para quem eu indico o Passaporte Claro, e para quem eu não indico Indico o Passaporte pessoal para quem já é pós-pago Claro, viaja mais de uma vez ao ano para a mesma zona, e prefere ativar antes de embarcar a descobrir a cobrança em viagem: a mensalidade já está rodando o ano inteiro, chova ou faça sol. Na Europa, o ponto de virada é o sétimo dia de roaming no ano: seis diárias avulsas somam R$ 239,40, quase o total dos R$ 239,88 da assinatura anual, e a partir da sétima diária a mensalidade já sai mais barata. NÃO indico em três casos. Quem vai a um destino fora da faixa assinada paga diária por cima da mensalidade, R$ 59,90 por dia longe das Américas e da Europa. Quem tem linha Controle ou pré-paga e deixou para resolver no aeroporto encontra o Passaporte fechado: ele só abre depois da migração para o pós-pago pelo 1052. E quem está de mudança para fora do Brasil não deve contar com o Passaporte para manter o número, porque a Claro o define como uso individual e não permanente. Para uma única viagem por ano, com até seis dias de roaming na Europa, a assinatura anual (R$ 239,88) não se paga; a diária avulsa ou um eSIM de viagem saem mais baratos. A Vivo cobra o roaming próprio pelo Vivo Travel, também por diária avulsa; a TIM vende o TIM Viagem em pacotes fechados por zona, modelo bem diferente dos dois anteriores. Os dois estão detalhados em [roaming da Vivo](/roaming/vivo/) e [roaming da TIM](/roaming/tim/). ## FAQ ### Como ativar o roaming internacional Claro? Na linha, pelo app Minha Claro ou pelo *468, ligação gratuita de qualquer celular Claro. No aparelho, ligando o roaming de dados: Configurações > Conexões > Redes Móveis no Android, Ajustes > Celular > Opção de Dados Celulares > Roaming de Dados no iPhone. As duas etapas são obrigatórias. ### Quanto custa usar roaming internacional Claro? Depende de ter ou não o Passaporte. Sem ele, cada dia de uso custa R$ 39,90 nas Américas e na Europa ou R$ 59,90 no resto do mundo. Com o Passaporte pessoal, de linha pós-paga, a conta vira mensalidade: R$ 9,99 nas Américas, R$ 19,99 na Europa ou R$ 29,99 no Mundo, em 12 parcelas no plano anual. ### Como liberar o roaming internacional? Na linha pós-paga, o caminho é o *468 ou o app Minha Claro. Linha Controle ou pré-paga precisa virar pós-paga primeiro, pelo 1052, e só então o Passaporte aparece para contratar. Quem não migra não tem nem a diária avulsa, que é só de pós-pago: sobra um eSIM de viagem ou um chip comprado no destino. ### Como saber se tenho roaming internacional Claro? Abra o app Minha Claro e procure a seção Passaporte: ela mostra se a sua linha já tem alguma faixa contratada e, se não tiver, permite contratar direto ali, antes de embarcar.

Ainda não emitimos nota fiscal brasileira. Se você precisa de NF para reembolso de empresa, compre de um fornecedor com CNPJ — inclusive de um concorrente. Para quem viaja a lazer e paga do próprio bolso, a nota fiscal não muda nada; o que muda é o preço final.

**Fontes consultadas:** site da Claro em 23/09/2026: Passaporte para pessoa física e para empresas, roaming nos Estados Unidos e na França, e o regulamento de roaming internacional vendido desde 07/12/2025 · Tecnoblog, citado só pela divergência · relato de cliente do Passaporte em r/viagens (mar/2025) · catálogo Airalo Partner API para os preços de eSIM.