URL: https://virtualchip.com.br/roaming/tim/ Fonte: Virtual Chip (virtualchip.com.br) Autor: Virtual Chip (organização), https://virtualchip.com.br/sobre/ Atualizado em: 2026-09-23 # TIM Viagem: pacotes, reputação e preço em reais O roaming internacional TIM tem nome de produto, TIM Viagem, e ao contrário da Vivo não cobra por dia: você compra antes um pacote de dados no exterior para uma zona e um prazo. Na Europa, esse pacote custa R$ 39,99 por 5 GB em 24 horas, R$ 99,99 por 10 GB em 7 dias ou R$ 199,99 por 30 GB em 30 dias; nas Américas sai mais barato, no Mundo mais caro. Este guia explica a mecânica do produto, como ativar e por que tantas reclamações sobre o roaming da TIM aparecem logo na primeira página de busca. O centavo de cada zona e a conta de viagens de 7, 15 e 30 dias estão em [quanto custa o roaming da TIM](/roaming/tim/quanto-custa/); o conceito geral fica em [o que é roaming internacional](/roaming/). ## TIM Viagem: o que é, países inclusos, quanto custa por dia O que é o TIM Viagem? É o roaming internacional da TIM, vendido de dois jeitos: pacote avulso só de dados por zona, de 24 horas, 7 ou 30 dias (na Europa, de R$ 39,99 a R$ 199,99), e pacote recorrente de pós-pago, com a franquia do plano por R$ 9,99 a R$ 29,99 ao mês com fidelização. São dois produtos com o mesmo nome. O avulso, que o regulamento chama de Pacote Passport Internet, vale para TIM Controle, Controle Plus, Controle Premium e pós-pago. O recorrente é só do pós-pago: usa lá fora os mesmos gigas do plano, com ligações e SMS ilimitados para o Brasil e para o país visitado, e custa R$ 49,99, R$ 99,99 ou R$ 149,99 por mês, que caem para R$ 9,99, R$ 19,99 e R$ 29,99 com fidelização de 12 meses. Quem procura quanto custa por dia no roaming internacional TIM não encontra uma diária de roaming. Na Vivo, a cobrança por dia de uso é a diária de R$ 39,99, que entra no dia em que você usa internet, voz ou SMS lá fora; na TIM, o dinheiro sai na compra, e a validade corre use você ou não. Também não existe franquia diária: os gigas do pacote valem para o prazo inteiro, e o de 24 horas, o mais parecido com uma diária, não se renova sozinho no dia seguinte. Os países inclusos no pacote estão listados um a um no regulamento do Passport, conferido em 23/09/2026. A zona Europa inclui Vaticano e San Marino; a zona Américas traz o Havaí separado dos Estados Unidos; e a zona Mundo soma as duas a mais de 40 destinos na Ásia, na África e na Oceania. Quem cruza zonas na mesma viagem precisa do pacote Mundo ou de um pacote para cada zona. O TIM Beta não aparece na lista de planos elegíveis do regulamento. Um guia antigo do fórum Falando de Viagem, da época em que Nextel e Oi ainda vendiam roaming, dizia que o Beta "não permite o uso no exterior"; a TIM não repete essa frase nas páginas que conferimos, mas também não inclui o plano na oferta. ## Como ativar e como conferir se já está na sua linha O roaming internacional TIM se habilita sozinho depois que a primeira fatura é paga, desde que a biometria esteja cadastrada. Se você o desligou em algum momento, o pedido de volta pelo *144 pode levar até 24 horas, e por isso a regra é ativar antes de embarcar, não na fila da imigração. O pacote se compra à parte, pelo WhatsApp da TIM, pelo *144, numa loja TIM ou, já fora do país, pela Central Internacional, de graça no +55 11 2847-6144. A página de roaming da TIM não lista o app Meu TIM entre os canais de contratação. Depois da compra, a ativação pode levar até 24 horas, e o pacote espera o primeiro uso por 30 dias. No destino, desligue o modo avião e o Wi-Fi e ligue os dados em roaming. O mesmo guia antigo do Falando de Viagem descrevia outro caminho: um SMS de boas-vindas ao chegar, com link para um portal onde se escolhia o pacote. Nas páginas e nos regulamentos da TIM conferidos em 23/09/2026, esse SMS de chegada não aparece. O que o regulamento do pacote recorrente descreve é um aviso diferente, por SMS ao atingir 80% e 100% da franquia, o segundo com link para um portal onde se compra pacote novo. Para o TIM Black, o roaming vem dentro do plano e não pede compra: são 40 GB mensais para usar nas Américas. As versões Plus e Premium sobem para 50 GB e 60 GB, e só a Premium estende o uso à Europa. O número que circulava era bem menor: em abril de 2024, um relato no r/viagens falava em 2 GB inclusos. ## O que a franquia cobre e o que acontece quando ela acaba Aqui os dois produtos da TIM se separam de verdade. No avulso, a franquia de dados é um muro: quando os 5, 10 ou 30 GB acabam, o regulamento manda suspender o serviço até a compra de outro pacote. Não há limite diário de alta velocidade, nem redução de velocidade após atingir o teto diário, nem cobrança por MB a mais; há só o corte. No recorrente, a política de uso justo é a de um plano comum: esgotada a franquia do mês, a velocidade cai para 64 kbps até o ciclo seguinte, e dá para comprar um avulso por cima. O avulso não inclui ligação nem mensagem. Quem liga pela rede no exterior paga por minuto, a partir de R$ 2,49 na América do Sul e na Europa para pós-pago, e o SMS enviado é cobrado em dólar. Chamada por WhatsApp não entra nessa conta: usa os dados do pacote, como qualquer app. Os pacotes de WhatsApp e Instagram vendidos à parte, que o guia antigo do Falando de Viagem mencionava, não estão na página atual da TIM. Um relato ajuda a conferir a tabela. Em 23/01/2025, no tópico do r/viagens "Para quem tem TIM não compensa comprar chip internacional…", um cliente contou que pagou "R$99 para 30 dias sendo 30gb" numa viagem ao Chile. É o pacote de 30 dias da zona Américas, 30 GB por R$ 99,99 no regulamento; o relato só arredonda o centavo. No mesmo relato aparece outro número: "se você tiver um plano podes pagar R$9,99 durante 1 ano para ter a mesma franquia de dados do seu plano atual". É o pacote recorrente das Américas com fidelização, e a página da TIM conferida em 23/09/2026 cobra exatamente R$ 9,99. O trio de R$ 9,99, R$ 19,99 e R$ 29,99 aparece igual no Claro Passaporte e nos Pacotes Mensais da Vivo; ele circulou como disputa de atribuição entre Claro e TIM, e não era: as três cobram o mesmo. ## Por que a reputação do roaming da TIM aparece tão negativa na busca Na busca mobile por roaming da TIM, uma reclamação do Reclame Aqui com o título "TIM O PIOR SERVIÇO DE ROAMING INTERNACIONAL" divide a primeira página com as páginas oficiais da operadora. Uma reclamação não mede taxa de falha. O que ela mostra é o tipo de atrito, e esse atrito se explica pelo regulamento do produto. Três regras do pacote avulso geram quase toda a frustração possível. Sem pacote comprado, a internet não funciona, então quem desembarca achando que o roaming liga sozinho fica sem dados. Acabou a franquia, o serviço é suspenso na hora, sem velocidade reduzida para segurar o WhatsApp. E, cancelado depois da compra, o valor "não será estornado": quem compra 30 dias para ficar 4 paga os 26 que sobram. Nenhuma dessas regras do roaming internacional TIM está escondida, mas todas moram em PDF, não na página de venda. Quem vem da Vivo, onde a diária entra sozinha e a velocidade cai em vez de cortar, espera outro comportamento, e é essa expectativa trocada que vira reclamação. ## TIM Viagem x eSIM de viagem: a mesma viagem, os dois preços A comparação roaming vs eSIM fica justa quando os gigas são os mesmos. Para 7 dias na Europa, o TIM Viagem cobra R$ 99,99 por 10 GB; um eSIM de viagem regional com os mesmos 10 GB por 7 dias sai a partir de R$ 132,59. Para um mês, os 30 GB da TIM custam R$ 199,99, contra R$ 142,99 por 20 GB no eSIM. | Cenário | TIM Viagem (Europa) | eSIM Europa | |---|---|---| | 7 dias, 10 GB | R$ 99,99 | a partir de R$ 132,59 (10 GB / 7 dias) | | 15 dias, uso moderado | sem pacote de 15 dias: 2 × 7 dias ou 1 × 30 dias | a partir de R$ 96,89 (5 GB / 15 dias) | | 30 dias, até 30 GB | R$ 199,99 (30 GB) | a partir de R$ 142,99 (20 GB / 30 dias) | Do lado do eSIM, a conta fecha antes do embarque. Virtual Chip — você paga no Pix, em reais, o preço do destino para onde você vai. E confere no extrato. O Pix sai em reais na hora da compra, enquanto o TIM Viagem entra na fatura seguinte, junto com qualquer minuto de voz cobrado lá fora. Aqui a gente só aceita Pix. Como a Virtual Chip vende de fora do Brasil, o Pix passa pela Ebanx como compra internacional, com IOF de 3,5%, e esse IOF já está dentro do preço de cada pacote: não existe cobrança de imposto à parte. A economia em reais pende para o eSIM quando a viagem não cabe nos prazos da TIM, como os 15 dias da tabela, ou quando a semana gasta bem menos que 10 GB. Com os mesmos 10 GB em 7 dias, ou os 30 GB inteiros em um mês, o pacote fechado da TIM pode sair mais barato: compare o preço por giga das duas colunas antes de decidir. Os preços de todas as zonas estão em [quanto custa o roaming da TIM](/roaming/tim/quanto-custa/); pacotes de eSIM ficam em [pacotes para a Europa](/chip-internacional/europa/) e [pacotes para a América do Sul](/chip-internacional/america-do-sul/). ## Como desativar antes de embarcar Se a viagem vai rodar em outro chip, desativar roaming de dados na linha TIM ainda no Brasil resolve metade do problema: em Ajustes > Celular no iPhone, Redes móveis no Android. A outra metade é a voz. Sem pacote, a internet já fica bloqueada pela própria TIM, mas uma ligação recebida no exterior entra na tarifa por minuto assim que você atende. Para cortar tudo, peça a desativação do roaming internacional: a Central Internacional da TIM lista "ativação ou desativação de serviços de Roaming" entre os atendimentos, e no Brasil o caminho é o *144. A TIM não vende isso como um bloqueio de roaming com nome próprio, como fazem a Vivo e a Claro. Pese antes de pedir: sem roaming, o SMS de código do banco também deixa de chegar, e religar depois pode levar até 24 horas. ## Para quem eu indico o TIM Viagem, e para quem eu não indico Indico o TIM Viagem para dois perfis. O TIM Black que vai às Américas, porque os 40 GB do plano já cobrem a viagem sem compra nenhuma. E o cliente Controle ou pós-pago cuja viagem tem prazo redondo, 24 horas, uma semana ou um mês, numa zona só: aí o pacote avulso é comprado uma vez e esquecido. NÃO indico em três casos. O primeiro é a viagem que não bate com os prazos: 10 dias pedem um pacote de 30, e a sobra não volta em estorno. O segundo é o cliente TIM Beta, que não está na lista de planos do Passport e precisa de outra saída, como um eSIM de viagem. O terceiro é quem consome muito e sem controle: no avulso, o fim da franquia corta a internet no meio do dia, e a recompra acontece com pressa, pelo preço cheio. A Vivo vende o Vivo Travel em diária (R$ 39,99 nas Américas e na Europa) ou em Pacote Mensal; a Claro vende o Claro Passaporte por assinatura anual e, para quem não assina, diária de R$ 39,90 com 2 GB. Algumas buscas falam em Claro Passaporte / Claro Max Viagem, mas o segundo nome não aparece nas páginas oficiais da Claro. Os dois modelos estão em [roaming da Vivo](/roaming/vivo/) e [roaming da Claro](/roaming/claro/). ## FAQ ### Como liberar o roaming internacional? Na TIM, o roaming internacional fica habilitado sozinho depois que a primeira fatura é paga, desde que a biometria esteja cadastrada; se você o desligou antes, o pedido de reativação sai pelo *144 e pode levar até 24 horas. Liberar a linha não compra internet: o pacote de dados é contratado à parte, pelo WhatsApp da TIM, pelo *144 ou numa loja. ### O que acontece se eu ativar o roaming? Com o roaming ligado e sem pacote, o celular se registra numa operadora parceira, mas a internet fica bloqueada até você comprar um pacote. Voz e SMS não esperam: chamada feita ou recebida e mensagem enviada entram na tarifa avulsa da TIM na hora. Mensagem recebida continua grátis. ### O roaming internacional é pré-pago? Não no sentido de crédito: o pacote avulso é comprado antes de usar, mas o valor cai na fatura seguinte, e cancelar depois da compra não gera estorno. Ele é vendido para TIM Controle e pós-pago; o TIM Beta não está na lista de planos elegíveis do regulamento.

Ainda não emitimos nota fiscal brasileira. Se você precisa de NF para reembolso de empresa, compre de um fornecedor com CNPJ — inclusive de um concorrente. Para quem viaja a lazer e paga do próprio bolso, a nota fiscal não muda nada; o que muda é o preço final.

**Fontes consultadas:** três regulamentos publicados pela TIM (Pacote Passport Internet, com vigência declarada até 30/09/2026; Pacote Recorrente; chamadas e SMS avulsos), mais a página de roaming e o FAQ de roaming de tim.com.br, tudo lido em 23/09/2026 · blog da Wise sobre o TIM Viagem · r/viagens: Chile (23/01/2025) e TIM Black (abr/2024) · Falando de Viagem, guia sem data, citado só como fonte antiga · Reclame Aqui, visto na busca mobile · preços de eSIM do catálogo Airalo Partner API.