Como instalar eSIM

A ordem é a mesma em qualquer celular: você instala o perfil em casa, escolhe essa linha para os dados móveis, liga o roaming de dados só nela e, depois do pouso, espera a rede. O que muda são os nomes dos menus.

Não tem certeza de que o celular aceita eSIM? Confira em um minuto. As respostas curtas para o resto estão nas perguntas frequentes.

Instalar no iPhone XS e mais novos · 4 passos Precisa de Wi-FiQR code do e-mail Instalar no Android Samsung, Pixel, Xiaomi · 4 passos Precisa de Wi-FiO caminho muda com a marca

A diferença que faz perder dinheiro

Instalação: em casa, pelo Wi-Fi O perfil aparece no celular. Nos destinos que contam a validade pelo primeiro uso, os dias pagos ainda não começam aqui.

Ativação: no destino O primeiro registro do perfil na rede local. Em 201 dos 204 países do catálogo, os dias começam a contar só a partir daí; nos outros, a página do país avisa.

Você pode instalar o perfil em casa com antecedência. A validade do pacote só começa quando o celular se registra pela primeira vez na rede do destino.

iPhone em 4 passos

1. Abra a opção de adicionar eSIM Conectado ao Wi-Fi, vá em Ajustes → Celular → Adicionar eSIM. Em versões mais antigas do iOS, a opção se chama Adicionar Plano Celular.

2. Leia o QR code Toque em Usar QR Code e aponte a câmera para o QR code que chegou no seu e-mail, aberto em outra tela ou impresso.

3. Escolha a linha de dados Dê um nome à nova linha, por exemplo Viagem, e em Dados Celulares escolha essa linha. Chamadas e SMS podem ficar na linha do Brasil.

4. Ligue o roaming de dados no destino Ao chegar, vá em Ajustes → Celular → Viagem e ative Roaming de Dados nessa linha.

Os nomes dos menus mudam conforme a versão do iOS. O eSIM existe a partir do iPhone XS, XS Max e XR.

Outros guias

eSIM instalada e sem internet O que conferir, na ordem, quando o perfil está no celular e os dados não passam. › O seu celular aceita eSIM? Como conferir no aparelho em um minuto e a lista de modelos por marca. › Quantos GB levar Calculadora por dias e pelo jeito que você usa a internet. › Não achou o e-mail com o QR code? Recupere o pedido pelo e-mail usado na compra. › Perguntas frequentes Respostas curtas sobre instalação, validade e pagamento. ›

Se a rede não apareceu

Ligue e desligue o modo avião Ida e volta. É o que mais resolve.

Confira o roaming de dados na linha de viagem A chave é de cada linha: ligar o roaming geral não liga o da linha de viagem.

Reinicie o celular Resolve boa parte dos casos de falha na ativação.

Veja se o destino pede APN manual A página de cada país indica quando o APN precisa ser preenchido à mão no Android. › Fale com a gente Escreva para support@esimrules.com com o número do pedido, o país e a cidade, o modelo do celular e um print da tela. ›

Quantos perfis cabem e o que fazer com os antigos

Guardar: oito ou mais É o que a Apple informa para os modelos de iPhone compatíveis: os perfis ficam no celular, e você escolhe nos ajustes quais ficam ligados.

Funcionar ao mesmo tempo: duas linhas A linha do Brasil para SMS do banco e o perfil de viagem para a internet. Uma terceira não funciona junto, mesmo instalada.

Apagar não tem volta O QR code é de uso único: um perfil apagado não volta pelo mesmo QR. Não apague o pacote antes de a validade terminar.

Depois da viagem, a ordem é esta: confirme que a validade do pacote acabou e só então apague o perfil, liberando espaço para o próximo destino. Se um perfil novo não instala de jeito nenhum, o motivo costuma ser o limite de perfis: apague os antigos que você não usa.

Os guias descrevem os caminhos nos ajustes pela função de cada seção: os nomes exatos dependem da versão do sistema e da marca e mudam com as atualizações. Os limites “oito ou mais” e “duas linhas ativas” são da página de suporte da Apple (consultada em 17/08/2026). Os fabricantes Android não publicam um número único, então não citamos nenhum.

Pronto para instalar? Escolha o destino Pagamento no Pix. Você instala o perfil em casa, pelo Wi-Fi, antes de embarcar. O QR Code chega por e-mail depois do pagamento. Ver países

Não sabe quantos GB levar? Calcule pelo número de dias e pelo que você usa no celular.