Roaming TIM: quanto custa por zona e na viagem toda

Quanto custa por dia, por zona: a tabela

Quanto custa o roaming internacional da TIM? No TIM Viagem, pacote avulso para clientes Controle, a zona Europa cobra R$ 39,99 por 5 GB em 1 dia, R$ 99,99 por 10 GB em 7 dias ou R$ 199,99 por 30 GB em 30 dias. Américas sai mais barato nessas mesmas três faixas e Mundo mais caro.

Os nove preços estão numa tabela do regulamento do Pacote Passport Internet, o documento oficial da TIM para o pacote avulso, conferido em 23/09/2026; a página de roaming mostra os mesmos pisos de R$ 29,99, R$ 39,99 e R$ 59,99, e o blog da Wise repete a tabela inteira. O pacote é só de dados, fica disponível por 30 dias para começar a ser usado depois da compra e, uma vez cancelado, não tem estorno. Um detalhe de data: o regulamento declara vigência até 30/09/2026, então confira o preço de novo se a viagem for depois disso.

Para comparação, a diária de roaming da Vivo Travel custa R$ 39,99 por dia nas Américas e na Europa, ou R$ 59,99 na Ásia, na África e na Oceania — cobrança por dia de uso e franquia diária fixada por país, 2 GB nos destinos mais procurados, bem diferente do pacote fechado da TIM. Para pós-pago, a TIM tem ainda um segundo produto, o pacote recorrente: com fidelização de 12 meses, R$ 9,99 por mês nas Américas, R$ 19,99 na Europa e R$ 29,99 no Mundo; sem fidelização, R$ 49,99, R$ 99,99 e R$ 149,99. Ele leva para fora a mesma franquia do plano, com ligações e SMS ilimitados para o Brasil e para o país visitado, e depois da franquia reduz a velocidade a 64 kbps. O trio de R$ 9,99 a R$ 29,99 é idêntico ao do Claro Passaporte e ao dos Pacotes Mensais da Vivo. Tecnoblog e passageirodeprimeira.com já o davam à TIM, e o guia do r/viagens de fevereiro de 2025 só à Claro; a página da TIM conferida em 23/09/2026 encerra a disputa: as três cobram igual.

Quanto custa a viagem inteira: 7, 15 e 30 dias

Para 7 dias inteiros na Europa, o pacote fechado de 10 GB por R$ 99,99 cobre a duração exata da viagem, sem sobra nem falta de dias. É o cenário em que o modelo de pacote de dados no exterior da TIM encaixa melhor: comprar uma vez, do tamanho certo, sem contar consumo dia a dia.

Para 15 dias não existe pacote do tamanho certo. As opções são duas: dois pacotes de 7 dias seguidos (R$ 199,98 no total, 20 GB, cobrindo 14 dos 15 dias) ou um único pacote de 30 dias por R$ 199,99 (30 GB, com 15 dias de validade sobrando). A diferença de preço entre as duas opções é de um centavo; a diferença de dados é de 10 GB a favor do pacote de 30 dias. Comprar dois pacotes de 7 dias só faz sentido para quem não quer deixar validade parada.

Para 30 dias inteiros na Europa, o pacote fechado sai por R$ 199,99 fixo, contra R$ 1.199,70 na diária de roaming da Vivo Travel para o mesmo mês — cerca de seis vezes menos, mas só numa comparação justa: o pacote da TIM tem teto de 30 GB e cobre qualquer país da zona Europa durante toda a validade, enquanto a diária da Vivo também soma 50 minutos de voz por dia. O pacote avulso da TIM é só de dados; ligação e SMS são cobrados à parte.

Diferente da franquia diária cobrada dia a dia por país, o pacote fechado vale para qualquer país da mesma zona durante toda a validade — útil para quem visita vários países europeus sem comprar de novo a cada fronteira. Uma escala fora da zona, como nos EUA a caminho da Europa, não fica coberta. O regulamento diz que sem pacote não há dados em roaming, então a leitura é que a internet simplesmente não funciona na escala; a TIM não trata o caso à parte. O pacote Mundo, que inclui as Américas e a Europa, é a saída para quem vai atravessar zonas.

O que está incluso na diária e o que é cobrado à parte

A TIM não usa o termo “diária”: chama de pacote fechado, comprado uma vez para toda a validade. O mais próximo da diária de outras operadoras é o pacote de 1 dia e 5 GB (R$ 39,99 na Europa), mas mesmo esse não é cobrado por uso — paga quem compra, os 5 GB usados ou não naquele dia.

A política de uso justo do pacote avulso é a mais seca das três operadoras e está no item 1.6 do regulamento: quando a franquia de dados acaba, “ocorrerá à suspensão do serviço até a contratação de um novo pacote”. Não existe limite diário de alta velocidade nem redução de velocidade após atingir o teto diário; os 5, 10 ou 30 GB são um corte, e quem consome tudo antes do fim da validade fica sem internet até comprar outro.

Voz e SMS ficam de fora do pacote avulso e seguem a tabela de tarifas da TIM, cobrada automaticamente: para pós-pago, R$ 2,49 por minuto feito ou recebido na América do Sul e na Europa, e SMS enviado cobrado em dólar; SMS recebido não paga. Só o pacote recorrente inclui ligações e SMS. Um guia antigo do fórum Falando de Viagem, da época em que Nextel e Oi ainda vendiam roaming, citava pacotes à parte de WhatsApp e Instagram; na página da TIM conferida em 23/09/2026 eles não aparecem.

Clientes TIM Black têm roaming incluído no plano: 40 GB por mês nas Américas no TIM Black, 50 GB no Black Plus e 60 GB nas Américas e na Europa no Black Premium, segundo a página da TIM. Um relato de abril de 2024 no r/viagens falava em 2 GB, número que a TIM não publica mais. O TIM Beta não está na lista de planos do regulamento do Passport; o mesmo guia antigo do Falando de Viagem dizia que o Beta não permite uso no exterior, e a TIM não repete essa frase nas páginas que conferimos.

O mesmo destino no eSIM, em reais

A comparação roaming vs eSIM para a Europa: 7 dias no TIM Viagem custam R$ 99,99 fixos por 10 GB; um eSIM de viagem para a região com 1 GB custa a partir de R$ 23,99, e a versão de 30 dias com 5 GB sai a partir de R$ 56,99. São franquias diferentes (10 GB contra 1 GB ou 5 GB), então a comparação é de faixa de preço, não de pacote idêntico.

A economia em reais aparece nas viagens de uma semana: o eSIM regional de 10 GB, válido por 30 dias, custa R$ 90,99, abaixo dos R$ 99,99 dos 10 GB da TIM por 7 dias. A TIM passa na frente, em preço por giga, no pacote de 30 GB por 30 dias: R$ 199,99 dão R$ 6,67 por GB, e o de 20 GB do eSIM regional sai a R$ 7,15 por GB.

O pagamento aqui é via Virtual Chip — você paga no Pix, em reais, o preço do destino para onde você vai. E confere no extrato. O Pix não passa por operação de câmbio, então não há onde encaixar IOF nem spread. Aqui a gente só aceita Pix, e é por isso que não existe IOF nem spread em nenhuma forma de pagamento nossa. No dia em que aceitarmos cartão internacional, o IOF de 3,38% vai valer aqui também, e a gente vai dizer isso na mesma linha. Guarde a ordem dos fatos: primeiro some o câmbio, depois somem as duas taxas que vivem dele, o imposto e o spread do emissor de 4% a 6%. Para outros destinos, os pacotes de eSIM por região estão em pacotes para a Europa; a comparação geral de preço está em o guia de preços do chip internacional.

As cobranças que geram reclamação — e como evitá-las

Uma reclamação com o título “TIM O PIOR SERVIÇO DE ROAMING INTERNACIONAL” aparece nos primeiros resultados da busca mobile por roaming da TIM, ao lado das páginas oficiais da operadora; o texto descreve uma cobrança que chegou rápido, mas um serviço que não funcionou como esperado. Tratamos isso como indício do tipo de atrito mais comum, não como prova de taxa de falha.

O atrito mais comum nasce da mecânica do pacote fechado: quem espera cobrança por dia de uso leva um pacote de 7 ou 30 dias cobrado inteiro na compra, sem reembolso nem proporção se a viagem terminar antes. Comprar o pacote de 30 dias para ficar 4 dias paga por 26 dias não usados.

Quem não contratou nenhum pacote da TIM deve desativar roaming de dados antes de embarcar: em Ajustes > Celular (iPhone) ou Redes móveis (Android), desligue “Dados em Roaming” na linha física. Sem pacote, os dados não passam, mas a linha continua registrada numa rede parceira: cada minuto de ligação recebida é cobrado automaticamente, R$ 2,49 na América do Sul e na Europa no pós-pago (R$ 1,99 nos EUA e no Canadá, R$ 4,49 no Controle). Desligar o roaming antes de sair do Brasil evita essa conta. A TIM não anuncia, nas páginas que conferimos, uma opção de bloqueio de roaming dedicada como a de outras operadoras.

Para dúvida ou problema já no exterior, a Central Internacional da TIM atende de graça pelo número +55 11 2847-6144. Outra fonte de reclamação recorrente: comprar o pacote de dados e assumir que ele inclui ligações. O pacote avulso é só de internet; ligar pela rede, mesmo para o Brasil, entra na tarifa por minuto.

Para quem eu indico o TIM Viagem, e para quem eu não indico

Indico para quem vai ficar exatamente 7 ou 30 dias num único destino dentro da mesma zona (Américas, Europa ou Mundo) e prefere um pacote fechado a contar consumo dia a dia; e para quem já é TIM Black e viaja pelas Américas, porque os 40 GB mensais inclusos cobrem a maior parte das viagens sem custo adicional.

NÃO indico em três casos. Primeiro, para quem viaja menos dias do que a validade do pacote mais barato: uma escala de 2 dias ainda cobra o pacote inteiro de 1 dia (R$ 39,99 na Europa) ou força a compra do pacote de 7 dias, sem devolução do que sobra. Segundo, para clientes TIM Beta, plano que não consta da lista de elegíveis do regulamento do pacote avulso. Terceiro, para quem visita mais de uma zona na mesma viagem, como Américas e depois Europa, e não quer pagar o pacote Mundo: com um pacote de uma zona só, a internet para de funcionar ao cruzar para a outra. Os países de cada zona estão listados pelo nome no regulamento; a Europa inclui Vaticano e San Marino, e o Havaí aparece à parte nas Américas.

A regra prática é comprar e ativar antes de embarcar; contratar depois de já estar no destino não resolve a cobrança entre o desembarque e a compra.

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